Polityka prywatności

Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu Nalea

Obowiązuje od 30 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Bartłomiej Nicieja, Górska 97, 34-100 Zawadka (działalność nierejestrowana). Kontakt w sprawach danych: bartosznicieja@gmail.com, tel. 535 009 967.

2. Jakie dane zbieramy

  1. Dane podane przy zamówieniu: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, wybrany Paczkomat.
  2. Dane o zamówieniu i płatności (bez pełnych danych karty – te obsługuje operator płatności).
  3. Dane z korespondencji z nami (np. przy zwrocie lub reklamacji).
  4. Dane techniczne i z plików cookies: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, odwiedzone strony.

3. Po co i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

  1. Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży, w tym dostawa i płatność – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  2. Obsługa zwrotów i reklamacji oraz obowiązki podatkowe i rachunkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  3. Kontakt w odpowiedzi na Twoje pytania i dochodzenie roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
  4. Analityka i reklama, w tym mierzenie skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie (Piksel Meta) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli na podstawie Twojej zgody wyrażonej w banerze cookies.
  5. Wysyłka newslettera lub ofert e-mailem – wyłącznie, jeśli wyrazisz na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych do zamówienia nie możemy go zrealizować.

4. Komu przekazujemy dane

Przekazujemy dane tylko w zakresie potrzebnym do danego celu:

  1. Shopify – dostawca platformy sklepu.
  2. InPost – dostawa przesyłek.
  3. Operatorzy płatności – obsługa płatności online.
  4. Meta Platforms (Facebook, Instagram) – jeśli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe.
  5. Dostawcy poczty e-mail i usług IT.
  6. Organy państwowe, jeśli wymagają tego przepisy.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część naszych dostawców (np. Shopify, Meta) może przetwarzać dane poza EOG, w tym w USA. Odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, takich jak standardowe klauzule umowne lub decyzja Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony (EU–US Data Privacy Framework).

6. Jak długo przechowujemy dane

  1. Dane związane z zamówieniem – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i do czasu przedawnienia roszczeń (zwykle do 6 lat).
  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.
  3. Dane z cookies – przez okres wskazany w ustawieniach cookies.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Aby skorzystać z tych praw, napisz na bartosznicieja@gmail.com.

Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

8. Pliki cookies

Sklep używa plików cookies niezbędnych do działania (np. koszyk, kasa) oraz – po Twojej zgodzie – analitycznych i marketingowych. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić w banerze cookies lub w ustawieniach przeglądarki.

9. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. po zmianie przepisów lub dostawców. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w sklepie.